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马歇尔·卢森堡

非暴力沟通

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依靠权威去要求别人做事情，并不一定是别人发自内心的行为，这会造成彼此间心灵的隔阂。

——马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》

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标签： #英语名言

上一句：a.观察:将观察和评论混为一谈，别人就会倾听于批评，并反驳我们。b.感受:表达感受，可用我(感到)……因为我……句式来认识感受与自身的关系。c.需要:感受的根源在于自身，是我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。d.请求:首先清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么。对方也许感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且这样的请求，还容易引起别人的反感。

下一句：当我们听到不中听的话时的四种选择：责备自己；指责对方；了解我们的感受和需要；用心体会他人的感受和需要。

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马歇尔·卢森堡

原作者：马歇尔·卢森堡

马歇尔·卢森堡简介：

马歇尔·卢森堡(1934—)，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。马歇尔•B•卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创... (更多)

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